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Bienvenue sur le site Rire Fétiche (www.rirefetiche.com), propriété de la société Rire Fétiche SASU.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous sont applicables à tous les produits et services commandés sur www.rirefetiche.com (« le Site ») .Merci de les lire attentivement avant de passer votre commande. En utilisant le Site et/ou en passant une commande, vous ( « le Client ») acceptez d'être lié par les conditions générales de vente mentionnées ci-dessous.
Nos conditions générales de vente peuvent être adaptées et modifiées à tout moment sans préavis. Ces modifications s'appliqueront à toute commande reçue ultérieurement. Une fois votre commande confirmée, nous ne modifierons pas les conditions générales de vente qui s'appliquent à cette commande.
Avant de passer une commande, si vous avez des questions concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter à [email protected]
GÉNÉRALITÉS
www.rirefetiche est un site de commerce électronique géré par Rire Fétiche
Le Site est accessible 24h/ 24h, 7j/7j sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
Rire Fétiche ne sera pas tenu responsable de tout dommage, quel que soit sa nature, résultant d’une indisponibilité du Site.
Nous avons apporté le plus grand soin dans la préparation du contenu du Site. Dans la mesure de ce qui est permis par la Loi et sous réserve de dispositions contraires, nous réfutons toutes garanties, expresses ou tacites, en ce qui concerne la justesse des informations contenues dans n’importe lequel des supports du Site.
1. Inscription
Afin de passer une Commande, vous (le Client) devez au préalable au préalable créer un compte regroupant vos informations .Votre inscription sur le Site est validée par Rire Fétiche après vérification du formulaire standard que vous aurez rempli. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’inscription.
Lors de la création de votre Compte, veuillez-vous assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données fournies. Vous (le Client) êtes tenu de toujours mettre à jour ses informations personnelles. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Rire Fétiche ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer des Produits.
En s’inscrivant sur le site, en tant que Client vous déclarez et garantissez à Rire Fétiche que vous êtes majeur et dans la capacité juridique pour contracter.
Rire Fétiche peut supprimer votre compte client à tout moment, pour toute raison, à sa seule discrétion
2. Commande
Une fois votre commande passée sur le site, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les informations de votre commande. La commande est considérée comme acceptée quand elle est expédiée, moment où le contrat d'achat des marchandises est passé.
Une fois que vous avez procédé au paiement et que vous avez reçu l’e-mail de confirmation de votre commande, vous n’êtes plus en mesure de modifier cette dernière. Assurez-vous donc que tout soit correct avant de cliquer sur le bouton « CONFIRMER ET PAYER ».
Rire Fétiche se réserve le droit de refuser une commande. La non acceptation d'une commande peut résulter d'une des raisons suivantes :
- Le produit commandé n'est pas en stock
- Nous ne parvenons pas à obtenir l'autorisation de paiement
- Nous suspectons une activité frauduleuse
En cas de problème quelconque avec votre commande, nous vous contacterons. Nous nous réservons le droit de refuser toute offre d'achat de votre part à tout moment. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité des informations de votre commande et de votre paiement.
3. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises et indiqués sur les pages de description des dit-produits. Ils sont à nouveau indiqués en euros toutes taxes comprises sur la page de commande des produits, hors frais d’expédition.
Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes sur la facture. En cas de droit de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état, ces droits ne relèvent pas de Rire Fétiche mais relèvent de la responsabilité du client et seront à sa charge .De même relèvent de votre responsabilité toute les démarches afférentes (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.).
Nous vous invitons à ce titre à vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.
Nos prix sont soumis à modifications sans préavis. Ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées.
Les produits demeurent la propriété de Rire Fétiche jusqu'au paiement complet du prix.
Notez que dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou PayPal.
Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant vos informations bancaires lors de la vente, vous nous autorisez à débiter votre compte du montant des produits commandés. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Les données enregistrées et conservée par Rire Fétiche constituent la preuve de votre commande et de l’ensemble des ventes passées. Les données enregistrées par PayPal constituent la preuve de la transaction financière entre vous et Rire Fétiche
5. Délais Et Frais De Livraison
Les livraisons sont assurées par les services de La Poste ou de DHL, du lundi au samedi, en fonction de l’option que vous avez choisie lors de validation de votre Commande.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande et dans le délai indiqué.
Nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai maximum de principe de 15 (quinze) jours ouvrés pour une Livraison en France Métropolitaine et de 30 (trente) jours ouvrés pour une Livraison internationale. Cependant, en périodes de haute activité, les livraisons peuvent prendre plus de temps .
Nous vous rappelons également que le samedi et le dimanche ne sont pas comptés comme jours ouvrables et que ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.
Toutes les commandes sont expédiées depuis le France.
Aucun changement d'adresse de livraison ne peut être effectué après le passage de votre commande.
Si vous n'êtes pas présent(e) lors de la livraison, un avis peut être laissé par la poste pour vous indiquer comment et quand récupérer votre colis.
Rire Fétiche ne pourra être tenu responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure (tel que défini ci-après).
Les jours fériés ne sont pas comptés comme jours ouvrables, merci de compter un jour supplémentaire pour les commandes effectuées durant ces périodes.
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans la limite du nombre de jours indiqués dans votre commande, veuillez contacter notre Service client ([email protected])
En cas de retard de livraison, Vous disposez de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Rire Fétiche procèdera alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation.
Nous vous rappelons qu’au moment où vous prenez possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés. Il vous appartient de notifier au transporteur toutes réserves sur le produit livré.
7. Rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation vous disposez d’un délai de rétractation de de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du jour de réception de votre commande. Ce droit ne s'applique pas aux articles qui ont été fabriqués selon vos caractéristiques propres ou qui sont personnalisés. Les frais de retour d’une commande annulée seront à votre charge.
Pour exercer votre droit d'annulation, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Complétez le formulaire d'annulation inclus dans l'e-mail de confirmation de votre commande et joignez-le aux articles lorsque vous nous les retournez. Vous pouvez également compléter et envoyer une version Web du formulaire d'annulation ici. Écrivez-nous par e-mail [email protected] ou joignez un courrier aux articles lorsque vous les retournez. Veuillez indiquer que vous souhaitez annuler votre contrat et indiquez vos nom complet, adresse et numéro de commande.
2. Renvoyez-nous les articles par voie postale à vos frais et au plus tard 14 jours calendaires suivant le jour où vous nous avez envoyé le formulaire d'annulation ou toute autre notification écrite de votre annulation. Nous vous rembourserons le prix payé pour les articles et (sauf si vous n'ayez pas payé la livraison) les frais de livraison que vous avez payés jusqu'au montant maximum du coût de notre option de livraison standard en France métropolitaine. Le Retour des produits est à votre Charge et à votre risque si le lieu de Livraison est hors France métropolitaine.
Vous serez remboursé sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception des articles annulés ou, au plus tôt dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la preuve de votre retour. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.
8 . Garanties
Les articles livrés sont couverts par une garantie légale de conformité comme stipulée dans les articles L.211-4 to L.211-10 du code français de la consommation et par une garantie légale contre les vices cachés comme stipulée dans les articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil français. Par conséquent, les clients peuvent retourner tout article dont la qualité est non satisfaisante ou inutilisable.
Ces articles doivent nous être retournés uniquement par voie postale. Veuillez joindre un reçu indiquant le coût du retour de votre article par voie postale afin que vous nous remboursions les frais de retour.
Veuillez compter jusqu'à 28 jours à compter de la date à laquelle le colis a été envoyé pour que votre remboursement soit traité. Les remboursements seront crédités sur votre moyen de paiement initial.
9. Informations sur les produits
L’ensemble de nos produits sont réalisés à la main par des artisans .
Toutes les tailles et mesures sont donc approximatives. Cependant, nous faisons tout notre possible pour nous assurer qu'elles soient aussi justes que possible. Sauf indication contraire, les tailles indiquées sont les tailles françaises.
Nous nous efforçons également de nous assurer que tous les détails et descriptions des produits apparaissant sur le site Web soient corrects au moment où les informations ont été saisies sur notre système. Cependant, étant donné que les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs de votre moniteur reflète avec justesse la couleur du produit à la livraison.
11. Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Rire Fétiche. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
12. Protection des données personnelles et cookies
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.
En saisissant votre adresse email sur le site, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant les produits Rire Fétiche.
Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails
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13. Non-renonciation
Aucune tolérance, inaction ou inertie de Rire Fétiche ne pourra être interprétée comme renonciation à ses droits aux termes des CGV.
14. Juridiction Compétente
Ces conditions générales de vente seront régies et interprétées en vertu du droit français et en cas de litige nous convenons qu’une médiation ou que tout autre processus de résolution de litige puisse être envisagé.
Cependant, en l’absence de cela, les tribunaux français auront la compétence exclusive.
Si l’une des conditions s’avère illégale, nulle ou pour une quelconque raison non applicable, cette disposition sera réputée disjointe et n’affectera pas la validité et l’application des autres dispositions.
Informations Légales obligatoires
1. Editeur
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La directrice de la publication est Denyigba Amouzou représentant légal de Rire Fétiche.
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2. Hébergeur
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